易歪歪
功能介绍 · 5 大能力 · 16 项功能

每一项功能，都为「少打字、回得快」服务

易歪歪不是又一个聊天工具，而是坐在聊天工具旁边的话术加速器。 下面按「吸附 → 发送 → 管理 → 进阶 → 协作」的顺序，把每一项能力讲清楚。

免费下载体验
01

窗口自动吸附：面板永远跟在聊天窗口旁边

  • 自动识别 QQ、微信、企业微信、TIM、千牛、阿里旺旺、京东咚咚、拼多多商家版等 30 多款聊天工具，无需手动指定。
  • 切换聊天对象时面板跟随移动，前台聊哪个窗口，面板就吸附在哪个窗口旁。
  • 吸附位置可自定义（左侧 / 右侧），也可切换为悬浮模式，多屏用户可指定显示器。
易歪歪面板吸附在聊天窗口右侧的效果
02

话术一键发送：把重复劳动压缩成一次双击

  • 双击话术即插入当前聊天输入框，也可以设置「双击直接发送」，进一步省去确认步骤。
  • 话术支持图文混排：图片、表情、多行文本、文件可以组合在一条话术里一次发出。
  • 内置常用话术示例，导入即用；发送记录可查，方便复盘哪些话术效果最好。
易歪歪双击话术后一键发送到聊天输入框
03

话术管理：分组、标签、检索，数千条也井然有序

  • 按业务线（售前 / 订单 / 物流 / 售后）建立分组，组内再叠多彩标签标记渠道与紧急度。
  • 多关键词搜索支持空格分隔多个词，输入「退换 运费」即可同时命中两个关键词的话术。
  • 常用话术置顶、批量排序、书签模式，让每天最顺手的十条话术永远排在最前面。
易歪歪话术库的分组标签与搜索界面
04

效率进阶：全局热键、焦点切换与高 DPI 适配

  • 为「呼出面板」「发送当前话术」「切换分组」分别设置全局热键，双手不离开键盘完成整套操作。
  • TAB 焦点切换让键盘党在多会话之间快速移动，响应多线程接待场景。
  • 高 DPI 适配保证在 4K 显示器与笔记本混用的桌面上，界面始终清晰不模糊。
易歪歪全局热键与设置界面
05

团队云同步：把金牌话术变成团队资产

  • 同一账号支持多人同时使用，优质话术实时同步到每个成员的电脑，新客服第一天就具备老客服的口径。
  • 支持多人同时编辑，冲突自动合并；7 天自动云备份加 7 个手动备份位，误删也能找回。
  • 话术库可导出为 Excel / EBF 文件离线备份，换机迁移或与外部共享一个文件即可搞定。
易歪歪团队话术云同步示意图
功能清单

一张清单看全

窗口自动吸附
一键发送
批量发送 / 批量选择 / 批量排序
多色标签
多关键词搜索
全局自定义热键
书签插入模式
图文编辑与发送
文件发送
全球编码支持
关键词高亮
TAB 焦点切换
高 DPI（4K 屏）适配
短语云存储（Pro）
7 天自动云备份（Pro）
Excel / EBF 导入导出（Pro）

标注（Pro）的功能需要开通 VIP 使用，其余全部免费。功能会随版本持续更新，以软件内实际提供为准。

功能再多，也得顺手才算数

安装包不到 20 MB，一分钟装好，示例话术开箱即用。好不好用，让它自己证明。

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